J'ai trouvé un profil utilisant mon nom d'artiste et publiant ma musique que je n'ai pas créé – que se passe-t-il ?
Le profil semble-t-il assez anonyme (c’est-à-dire qu’il manque de photos et d’informations autres que votre nom d’artiste) ? Il s’agit très probablement d’un profil auto-généré. En d’autres termes : un profil créé par SoundCloud lorsque notre système ne parvient pas à trouver le bon profil pour héberger le contenu livré par un ayant droit.
Un ayant droit, également appelé distributeur numérique, distribue du contenu sur des plateformes numériques comme SoundCloud, généralement à des fins de monétisation. Nous sommes légalement tenus d’héberger tout contenu qui nous est livré par des distributeurs numériques, et c’est pourquoi nous créons des profils auto-générés lorsque notre système ne trouve pas le bon profil sur lequel placer le contenu – car chaque piste a besoin d’un hébergement.
Vous avez deux options :
Vous pouvez soumettre une demande de « l’harmonisation de profil » auprès de votre ayant droit / distributeur numérique
Qu’est-ce que l’harmonisation de profil ?
Lors de la fusion d’un profil auto-généré avec un profil manuel et de la suppression du doublon, les lectures et signaux sociaux du profil auto-généré sont perdus. Vous gardez le contrôle de votre compte, de vos paramètres, de vos visuels et des pistes téléchargées manuellement, mais vous ne pouvez pas modifier le contenu de la chaîne d’approvisionnement — seul l’ayant droit peut le mettre à jour.
Vous pouvez signaler un profil auto-généré et demander un retrait via votre ayant droit ou distributeur numérique.
Qu’est-ce qu’une demande de retrait ?
Un ayant droit a demandé à SoundCloud de retirer un contenu de la chaîne d’approvisionnement. Si vous souhaitez que des pistes d’un profil auto-généré soient entièrement supprimées, SoundCloud ne peut pas le faire directement. Contactez plutôt votre distributeur numérique (via votre label si nécessaire) et demandez-lui de nous envoyer une demande de retrait. Si vous avez besoin d’aide pour identifier votre distributeur, contactez-nous.