Se l’account è stato creato per conto tuo, dovrai chiedere alla persona che ha creato l’account di aggiungere il tuo indirizzo email. Se c’è un conflitto riguardo la proprietà di un account che era stato condiviso o creato per conto tuo, dobbiamo seguire la nostra politica sulla proprietà degli account che afferma che il proprietario di un account è la persona che controlla l’indirizzo email utilizzato al momento della registrazione.
In tali conflitti, le seguenti opzioni sono disponibili:
- Ottieni accesso all’email utilizzata per creare l’account e potremo ripristinarlo.
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Se ciò non è possibile, puoi segnalare l’account, o i contenuti ospitati sull’account, per violazione dei nostri Termini di Utilizzo nei seguenti casi:
Impersonificazione e/o falsa rappresentazione: Se l’account sta rappresentando in modo falso la sua affiliazione con te o sta impersonando te, ti preghiamo di farcelo sapere. Se troviamo prove di una violazione dei Termini di Utilizzo, saremo in grado di sospendere l’account segnalato. Puoi trovare maggiori informazioni sull’impersonificazione e su come segnalarla qui.
Violazione del Copyright: Se l’account ospita contenuti di cui detieni i diritti, puoi segnalarlo utilizzando il nostro modulo per la violazione del Copyright. Questo ti permetterà di rimuovere da SoundCloud i contenuti di cui possiedi i diritti.
Violazione del Marchio: Se l’account viola i tuoi diritti di marchio, puoi comunicarcelo inviando un’email a trademarks@soundcloud.com con la prova della tua registrazione. Se troviamo prove di violazione del marchio, possiamo richiedere al proprietario dell’account di cambiare il proprio URL e/o Nome Visualizzato.
Un’ultima opzione è seguire il dovuto processo legale per determinare la proprietà dell’account in questione. Se riesci a ottenere un’ordinanza del tribunale o un accordo transattivo a tuo favore (riguardante specificamente questo profilo) entro 90 giorni dalla sospensione dell’account segnalato, questa sarà trattata come una richiesta legale, il che significa che potremo revocare la sospensione e trasferire l’accesso a te. Ti preghiamo di contattarci a legal@soundcloud.com, fornendo una documentazione dettagliata da parte del tuo rappresentante legale.
Pur comprendendo che questo processo possa sembrare complesso, speriamo tu possa capire che il nostro obiettivo principale è fornire un servizio che rispetti sia la privacy che la sicurezza dei membri della nostra community e dei loro dati. Questo significa che dobbiamo seguire sempre la nostra politica sulla proprietà degli account e i relativi processi.