Se sei coinvolto in un conflitto di proprietà relativo a un account SoundCloud che in precedenza condividevi con un’altra persona o gruppo, purtroppo non siamo in grado di mediare disaccordi personali.

Nota bene: Il proprietario di un account SoundCloud è considerato la persona che possiede l’indirizzo email utilizzato per la registrazione. Abbiamo questa politica poiché la nostra sede è in Germania; ciò significa che dobbiamo rispettare le normative tedesche sulla protezione dei dati. Questo significa che l’individuo che possiede l’email di registrazione, possiede anche l’account SoundCloud associato e tutti i dati correlati.
 

Prossimi passi

Se perdi l’accesso al tuo indirizzo email condiviso, così come al tuo account SoundCloud condiviso, il primo passo è tentare di recuperare l’accesso all’indirizzo email utilizzato per la registrazione. Puoi trovare maggiori informazioni su questo processo qui. 

Se non riesci a recuperare l’accesso a questo indirizzo email, non siamo in grado di trasferire l’accesso a nessun altro indirizzo email. Se l’account ospita i tuoi contenuti protetti da copyright, puoi segnalarlo tramite il nostro Modulo di segnalazione.
 

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Se sei coinvolto in una controversia legale in corso con una terza parte che riguarda la proprietà di uno specifico account SoundCloud, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo legal@soundcloud.com, fornendo documentazione dettagliata dal tuo rappresentante legale.