Come faccio ad aggiornare i miei dati di rinnovo o cancellarli?

Dopo aver acquistato un abbonamento a SoundCloud DJ, gli utenti hanno la possibilità di rinunciare a ulteriori pagamenti, passare a GO+ o annullare l'abbonamento.

Per sapere come verificare se l'abbonamento è in fase di rinnovo o di cancellazione, o per modificare i dati di pagamento, consulta l'articolo linkato qui.

Come faccio ad annullare l'abbonamento a SoundCloud DJ?

Attualmente offriamo SoundCloud DJ solo tramite SoundCloud direct. SoundCloud DJ non è offerto tramite gli store Apple o Google Play, quindi può essere cancellato solo tramite un computer mentre sei registrato nel tuo account utente.

Web

Ti ricordiamo che non è possibile effettuare la cancellazione tramite l'app, ma solo tramite computer.

1. Accedi al tuo account su un computer e vai alla pagina Abbonamenti.

2. Clicca sull'icona accanto allo stato attuale dell'abbonamento (Modifica) e segui le indicazioni per annullare il tuo piano.

3. Verrai quindi reindirizzato alla pagina in cui potrai effettuare la cancellazione.

Come posso confermare la cancellazione dell'abbonamento a SoundCloud DJ?

Utilizzando un computer, accedi al tuo account, visita il sito soundcloud.com/you/subscriptions, e controlla se lo stato del tuo piano è "Scaduto", in quel caso, significa che hai annullato l'abbonamento con successo. Puoi controllare lo stato anche via cellulare.

Posso richiedere il rimborso dell'abbonamento a SoundCloud DJ?

SoundCloud non offre rimborsi per gli abbonamenti a SoundCloud DJ erogati, tuttavia puoi rinunciare a ulteriori pagamenti durante il ciclo di fatturazione attuale.

Puoi visitare la pagina degli Abbonamenti e modificare il tuo piano, sia che si tratti di un upgrade, di un downgrade o di una cancellazione. Se effettui un upgrade o un downgrade, le modifiche avranno effetto immediato.

Quando annulli il tuo abbonamento a SoundCloud DJ, puoi continuare ad accedere a tutte le funzioni di SoundCloud DJ per il periodo di tempo per cui hai pagato. Una volta terminato il periodo di pagamento, verrai declassato al piano gratuito di SoundCloud.

Per maggiori informazioni sulla politica di rimborso SoundCloud, consulta i nostri termini di utilizzo.

Hai ancora bisogno di aiuto? Inviaci una richiesta di assistenza.

Questo articolo ti è stato utile? ● ●

Utenti che ritengono sia utile: 111 su 585