Waarom zijn er tracks van mij door iemand anders op mijn profiel geüpload?
Wat is een rechthebbende / digitale distributeur?
Hoe kan ik zien of mijn track wordt beheerd door de rechthebbende?
Waarom hebben we de bevestiging van de rechthebbende nodig om wijzigingen aan te brengen?
Waarom staan er tracks op mijn profiel die van een andere artiest zijn?
Hoe meld ik tracks op mijn profiel die van een andere artiest zijn?
Waarom staan mijn tracks op het verkeerde profiel?
Hoe meld ik mijn tracks op het verkeerde profiel?
Ik heb een automatisch gegenereerd profiel gevonden. Wat moet ik doen?
Waarom zijn er tracks van mij door iemand anders op mijn profiel geüpload?
Met de lancering van SoundCloud Go wordt veel content via de supply chain geïmporteerd in plaats van direct door makers geüpload.
Geïmporteerde content wordt geleverd door een rechthebbende, ook wel digitale distributeur genoemd. Geïmporteerde content kan ook een handmatige upload zijn die al jaren op het profiel van een maker staat, maar nu te gelde kan worden gemaakt en wordt beheerd door de rechthebbende / digitale distributeur in plaats van de maker zelf.
Wat is een rechthebbende / digitale distributeur?
Een digitale distributeur, ook wel rechthebbende genoemd, is een distributeur die content levert aan digitale platforms zoals SoundCloud, meestal voor het genereren van inkomsten. Digitale distributeurs kunnen ook content leveren aan ons content-ID-systeem voor auteursrechtbescherming.
De meeste rechthebbenden / digitale distributeurs leveren deze content namens een platenlabel, maar sommigen werken direct met artiesten samen.
Zij hebben de mogelijkheid om aan te geven op welk profiel hun geïmporteerde content moet verschijnen. Zij beheren deze content via hun specifieke leveringsfeed en gebruikers kunnen hier geen wijzigingen in aanbrengen. Afhankelijk van de rechthebbende / digitale distributeur die de content verspreidt, kunnen gebruikers mogelijk aangeven waar zij willen dat hun supply chain-content wordt geplaatst.
Hoe kan ik zien of mijn track wordt beheerd door de rechthebbende?
Geïmporteerde content verschijnt in je ‘Tracks’, net als je handmatig geüploade content.
Als je tracks wilt verbergen, verwijderen of wijzigen, moet je contact opnemen met de rechthebbende. Wij kunnen geen enkele wijziging aanbrengen zonder de bevestiging van de rechthebbende. Deze wijzigingen omvatten onder andere de naam van de track, track artwork, releasedatum, verwijderingsverzoeken en beschikbaarheid.
De tracks die worden beheerd door een rechthebbende hebben het label dat in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven.
Als je niet op de hoogte bent van je relatie tot je digitale distributeur, kun je advies inwinnen via je label of contact met ons opnemen, en wij kunnen meer informatie verstrekken.
Waarom hebben we de bevestiging van de rechthebbende nodig om wijzigingen aan te brengen?
Daar zijn verschillende redenen voor. Omdat zij een digitale distributeur zijn, kunnen zij de exclusieve rechten hebben om de content op digitale platforms te verspreiden. Daarom geven we er de voorkeur aan om de digitale distributeur bij het gesprek te betrekken. Hen toevoegen aan het gesprek helpt ook omdat zij de tools hebben om te voorkomen dat content wordt geblokkeerd bij toekomstige handmatige uploads.
Waarom staan er tracks op mijn profiel die van een andere artiest zijn?
Soms worden tracks als onderdeel van onze SoundCloud Go-abonnementsdienst op het verkeerde profiel geüpload. Dit staat bekend als verkeerd geïmporteerde content. Dit gebeurt wanneer labels en rechthebbenden SoundCloud de content via de supply chain-feed sturen en ons systeem deze per ongeluk aan het verkeerde profiel toewijst.
Hoe meld ik tracks op mijn profiel die van een andere artiest zijn?
Als je tracks op je profiel hebt gevonden die van een andere artiest zijn, vul dan dit formulier in.
Waarom staan mijn tracks op het verkeerde profiel?
Dit kan om verschillende redenen gebeuren, zoals: veelvoorkomende artiestennamen, tekens en symbolen in de artiestennaam, meerdere rechthebbenden die dezelfde content leveren of het aangewezen artiestenprofiel is verwijderd.
In sommige gevallen, wanneer ons systeem geen geschikt profiel kan vinden om aan te koppelen, wordt er een nieuw profiel aangemaakt met jouw geleverde artiestennaam. Dit staat bekend als een automatisch gegenereerd profiel.
In gevallen waarin een rechthebbende of gebruiker contact met ons opneemt om te laten weten dat content verkeerd is geïmporteerd, kunnen we content verplaatsen naar het juiste, aangegeven profiel. Helaas betekent dit door huidige beperkingen dat alle trackstatistieken verloren gaan. Dit omvat het aantal weergaven, opmerkingen en likes.
Hoewel het aantal weergaven en sociale signalen niet worden meegenomen bij het verplaatsen van content, kun je er zeker van zijn dat content veel beter presteert op de persoonlijke en juiste profielen van artiesten dan op automatisch gegenereerde of onjuiste profielen, en het verplaatsen van content is voordelig voor zowel makers als fans.
Hoe meld ik mijn tracks op het verkeerde profiel?
Neem contact op met je rechthebbende / digitale distributeur en vraag of de tracks kunnen worden gemigreerd of de profielen kunnen worden samengevoegd. SoundCloud vereist schriftelijke bevestiging van de rechthebbende om de content naar een ander profiel te verplaatsen. Als je niet op de hoogte bent van je relatie tot deze rechthebbende, neem dan contact op met je label die je hierbij kan helpen.
Ik heb een profiel gevonden dat mijn artiestennaam gebruikt en mijn muziek plaatst die ik niet heb gemaakt. Wat is er aan de hand?
Lijkt het profiel nogal anoniem (zoals dat het geen foto's heeft en geen informatie behalve je artiestennaam)? Dit is hoogstwaarschijnlijk een automatisch gegenereerd profiel. Met andere woorden, een profiel dat door SoundCloud is aangemaakt wanneer ons systeem het juiste profiel niet kan vinden om content te hosten die door een rechthebbende is geleverd.
Een rechthebbende, ook wel digitale distributeur genoemd, verspreidt content naar digitale platforms zoals SoundCloud, meestal voor het genereren van inkomsten. Wij zijn wettelijk verplicht om alle content te hosten die door digitale distributeurs aan ons wordt geleverd, en daarom maken we automatisch gegenereerde profielen aan wanneer ons systeem het juiste profiel niet kan vinden om content op te plaatsen – omdat elke track een thuis nodig heeft.
Ik heb een automatisch gegenereerd profiel gevonden. Wat moet ik doen?
Je hebt twee opties:
-
Vraag een ‘profielharmonisatie’ aan bij je rechthebbende of digitale distributeur.
Wat is profielharmonisatie?
Hiermee worden alle tracks van een automatisch gegenereerd profiel naar je handmatige profiel verplaatst en wordt het duplicaat verwijderd. Let op: weergaven en sociale signalen van het duplicaat gaan verloren. Je behoudt de controle over je account en uploadt tracks handmatig, maar alleen de rechthebbende kan supply chain-content bijwerken.
-
Meld het automatisch gegenereerde profiel en laat je rechthebbende of digitale distributeur een verwijderingsverzoek indienen.
Wat is een verwijderingsverzoek?
Een verwijderingsverzoek vraagt SoundCloud om supply chain-content te verwijderen. Om tracks van een automatisch gegenereerd profiel te verwijderen, neem contact op met je digitale distributeur (of label) om het verzoek in te dienen. SoundCloud kan deze verzoeken niet rechtstreeks verwerken, maar we kunnen je helpen je distributeur te identificeren.