Ik heb een profiel gevonden met mijn artiestennaam en mijn muziek, dat ik niet zelf heb aangemaakt - wat is er aan de hand?

Lijkt het profiel nogal anoniem (dus zonder foto's en met alleen je artiestennaam als informatie)? Dit is hoogstwaarschijnlijk een automatisch gegenereerd profiel. Met andere woorden: een profiel dat door SoundCloud is aangemaakt wanneer ons systeem het juiste profiel niet kan vinden om de door een rechthebbende aangeleverde content te hosten.

Een rechthebbende, ook wel digitale distributeur genoemd, distribueert content naar digitale platforms zoals SoundCloud, meestal voor het genereren van inkomsten. Wij zijn wettelijk verplicht om alle content te hosten die door digitale distributeurs aan ons wordt geleverd en daarom maken wij automatisch gegenereerde profielen aan wanneer ons systeem het juiste profiel niet kan vinden om content op te plaatsen – omdat elke track een thuis nodig heeft.

Je hebt twee opties:

• Je kunt een verzoek tot ‘profielharmonisatie’ indienen bij je rechthebbende / digitale distributeur

  Wat is profielharmonisatie?

  Wanneer een automatisch gegenereerd profiel wordt samengevoegd met een handmatig profiel en het duplicaat wordt verwijderd, gaan afspeelbeurten en sociale signalen van het automatisch gegenereerde profiel verloren. Je behoudt de controle over je account, instellingen, visuals en handmatig geüploade tracks, maar je kunt de supply chain-content niet bewerken – alleen de rechthebbende kan dat updaten.

   

• Je kunt een automatisch gegenereerd profiel rapporteren en via je rechthebbende of digitale distributeur een verwijderingsverzoek indienen.

  Wat is een verwijderingsverzoek?

  Een rechthebbende heeft SoundCloud verzocht om supply chain-content te verwijderen. Als je wilt dat tracks van een automatisch gegenereerd profiel volledig worden verwijderd, kan SoundCloud dit niet direct doen. Neem in plaats daarvan contact op met je digitale distributeur (indien nodig via je label) en vraag hen om ons een verwijderingsverzoek te sturen. Als je hulp nodig hebt bij het identificeren van je distributeur, neem dan contact met ons op.