Problemy z aplikacją mobilną

Dlaczego słyszę starszą wersję utworu, który przesłałem?

Jeśli nadal słyszysz starszą wersję swojego utworu na urządzeniu mobilnym, oznacza to, że urządzenie ma zapisaną w pamięci podręcznej poprzednią wersję utworu. Ręczne odświeżenie aplikacji powinno zaktualizować utwór – aby to zrobić, przesuń palcem w dół od środka ekranu na stronie w aplikacji, aż zobaczysz obracające się kółko i strona się przeładuje.

 

Co zrobić, jeśli napotkam problemy podczas przesyłania z urządzenia mobilnego?

Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone ze stabilną siecią Wi-Fi lub siecią danych komórkowych.

Potwierdź adres e-mail: Twoje konto musi zostać potwierdzone przez e-mail, aby przesyłać utwory za pomocą aplikacji SoundCloud.

Odśwież status przesyłania: Jeśli utwór wydaje się utknąć w stanie „przetwarzania”, przesuń w górę, aby odświeżyć status przesyłania.

Zweryfikuj format pliku: Funkcja przesyłania obsługuje różne formaty plików audio, w tym bezstratne pliki HD takie jak FLAC, WAV, ALAC lub AIFF. Upewnij się, że Twój plik jest kompatybilny.

 

Co się stanie, jeśli mój utwór nie pojawi się od razu po przesłaniu?

Czas przetwarzania: Jeśli Twój utwór ma status „przetwarzanie”, oznacza to, że SoundCloud nadal transkoduje plik. Jest to normalne i zwykle rozwiązuje się w ciągu kilku chwil. W razie potrzeby odśwież stronę.

Problemy z odtwarzaniem: Jeśli Twój utwór nie jest odtwarzany od razu, może nadal być transkodowany. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie