Utwory nie pojawiają się na Twojej playliście
Istnieje kilka powodów, dla których utwory mogą nie pojawiać się na Twojej playliście.
Utwory mogą znikać z playlist z powodu ustawienia ich jako prywatne lub usunięcia z SoundCloud.
Playlista jest publiczna, ale utwory są prywatne
Jeśli Twoje utwory są prywatne, nie mogą być widoczne dla nikogo poza właścicielem pliku, chyba że otrzymałeś wyraźne pozwolenie oraz „Tajny link”.
Przekroczyłeś limit przesyłania swojego planu
Utwór został usunięty z powodu naruszenia praw autorskich
Za każdym razem, gdy utwór zostanie zablokowany z powodu praw autorskich, powinieneś otrzymać zarówno e-mail, jak i wiadomość na stronie, aby Cię o tym powiadomić. Skorzystaj z linku „Więcej informacji” na swojej stronie Utworów, jeśli utwór nie powinien zostać usunięty i chcesz złożyć odwołanie lub dowiedzieć się więcej o usunięciu.
Uwaga: SoundCloud przyjmuje i rozpatruje odwołania wyłącznie za pośrednictwem naszego formularza odwołań, a nie przez wsparcie e-mailowe.
Usunięte lub prywatne utwory innych użytkowników
Jeśli masz playlistę z utworami innych użytkowników, możliwe, że inny użytkownik zdecydował się usunąć lub ustawić swój utwór jako prywatny. Spowoduje to usunięcie go z Twojej playlisty.
Rozwiązywanie problemów w aplikacjach mobilnych
Jeśli widzisz, że utwory, które zniknęły z Twojej playlisty, są nadal aktywne na SoundCloud, możesz podjąć następujące kroki:
- Przejdź do swojej playlisty lub kolekcji i przesuń stronę w dół, aby odświeżyć
- Jeśli powyższe nie pomaga; wyczyść pamięć podręczną na swoim urządzeniu
- Jeśli żadne z powyższych nie działa; spróbuj usunąć i ponownie zainstalować aplikację
Dlaczego moja zaplanowana data wydania jest nieprawidłowa?
Jeśli data wydania, którą ustawiłeś dla zaplanowanego wydania, jest nieprawidłowa lub ciągle się zmienia, wynika to z faktu, że znajdujesz się w strefie czasowej innej niż GMT. Ponieważ strona działa w strefie GMT, wszystkie wprowadzone przez Ciebie informacje będą odzwierciedlone w tej strefie czasowej.
Możesz użyć tego kalkulatora stref czasowych, aby przeliczyć swoją datę wydania na wartość GMT.
Nie można włączyć pobierania dla playlisty
Pobieranie można włączyć tylko dla pojedynczych utworów i nie można zastosować tej opcji do playlist. Możesz jednak dodać przycisk kupna do swojej playlisty, aby fani mogli pobrać lub kupić wszystkie utwory z playlisty jednocześnie z innej strony.
Możesz edytować lub dodać link do zakupu, aby umożliwić fanom zakup playlisty z innej strony (takiej jak iTunes, BandCamp itp.) poprzez stronę edycji playlisty w zakładce „Metadane”.
Możesz zmienić tekst przycisku Kup, aby nie wyświetlał się jako „Kup”. Ta funkcja jest dostępna dla Artist Pro. Możesz dodać maksymalnie 22 znaki do „Tytułu linku”. To świetna opcja, jeśli chcesz skierować słuchaczy do specjalnego linku, np. linku do darowizny.
Po kliknięciu „Zapisz” poniżej wykresu pojawi się przycisk „Kup”.
Uwaga: Jeśli otrzymujesz zgłoszenia, że niektórzy użytkownicy nie mogą pobrać Twoich treści, muszą oni najpierw zalogować się na swoje konto SoundCloud, zanim opcja pobierania zostanie włączona.
Anonimowe pobieranie nie jest dozwolone.
Playlista nie ma przycisku Udostępnij
Jeśli Twoja playlista nie ma przycisku Udostępnij, może to wynikać z trzech powodów:
W Twojej przeglądarce są włączone blokery reklam lub wtyczki firm trzecich
Jeśli zainstalowałeś jakiekolwiek wtyczki (AdBlock, Flashblock, Hola VPN, HTTPS everywhere, VLC Web plugin) w swojej przeglądarce, wyłącz je, ponieważ często uniemożliwiają one wyświetlanie przycisku Udostępnij. Wtyczki te mogą często blokować prawidłowe działanie SoundCloud. Dodatkowo wyłącz lub dodaj wyjątek w każdym blokerze wyskakujących okienek, zaporze sieciowej lub programie antywirusowym na swoim komputerze.
Jeśli nadal masz trudności, możesz także spróbować użyć innej przeglądarki (Firefox, Chrome itp.), aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. W ten sposób możemy potwierdzić, czy jest to problem lokalny w Twojej przeglądarce.
Utwór w playliście utknął podczas transkodowania
Jeśli przesłałeś wiele utworów do playlisty, możliwe, że jeden z nich nie został poprawnie przesłany do końca. Zobaczysz to, ponieważ wykres fali dźwiękowej tego utworu będzie wyszarzony i nie będzie można go odtworzyć.
Jeśli tak się stało, usuń utwór z SoundCloud i prześlij go ponownie. Następnie możesz dodać utwór do playlisty. Więcej informacji o tym, jak to zrobić, znajdziesz tutaj.
Utwór w playliście nie ma włączonych osadzeń
Jeśli wszystkie utwory w playliście są w pełni przekodowane i dostępne do odtworzenia na SoundCloud, a nadal nie widzisz przycisku Udostępnij na swojej playliście, upewnij się, że wszystkie utwory w playliście mają włączone osadzanie. Możesz to sprawdzić, sprawdzając każdy utwór osobno i upewniając się, że mają indywidualne przyciski Udostępnij.