Jeśli jesteś zaangażowany w konflikt dotyczący własności konta na SoundCloud, które wcześniej współdzieliłeś z inną osobą lub grupą, niestety nie jesteśmy w stanie pośredniczyć w prywatnych sporach.

Uwaga: Właścicielem konta SoundCloud jest osoba, która posiada adres e-mail użyty podczas rejestracji. Mamy taką politykę, ponieważ nasza siedziba znajduje się w Niemczech, co oznacza, że musimy przestrzegać niemieckich przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że osoba, która jest właścicielem adresu e-mail użytego do rejestracji, jest właścicielem powiązanego konta SoundCloud oraz wszystkich związanych z nim danych.
 

Kolejne kroki

Jeśli utracisz dostęp do współdzielonego adresu e-mail, a także do współdzielonego konta SoundCloud, pierwszym krokiem jest próba odzyskania dostępu do adresu e-mail użytego podczas rejestracji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj. 

Jeśli nie uda Ci się odzyskać dostępu do tego adresu e-mail, nie jesteśmy w stanie przekazać dostępu na inny adres e-mail. Jeśli konto zawiera Twoje treści objęte prawem autorskim, możesz to zgłosić za pomocą naszego formularza zgłoszeniowego.
 

Potrzebujesz więcej pomocy?

Jeśli jesteś zaangażowany w trwający spór prawny z osobą trzecią dotyczący własności konkretnego konta SoundCloud, skontaktuj się z nami pod adresem legal@soundcloud.com, załączając szczegółową dokumentację od swojego przedstawiciela prawnego.