Se a conta foi criada em seu nome, você precisará pedir à pessoa que criou a conta para adicionar seu endereço de e-mail a ela. Se houver um conflito em relação à titularidade de uma conta que tenha sido compartilhada ou criada em seu nome, devemos seguir nossa política de titularidade de conta que afirma que o proprietário de uma conta é o indivíduo que controla o endereço de e-mail usado no cadastro.
 

Em tais conflitos, você tem as seguintes opções:

1. Obtenha acesso ao endereço de e-mail usado para criar a conta; então poderemos restaurar este e-mail para a conta.

2. Se isso não for possível, você pode denunciar a conta, ou o conteúdo hospedado na conta, por violar nossos Termos de Uso pelas seguintes razões:

i. Falsificação e/ou representação enganosa: se a conta estiver deturpando sua afiliação com você ou estiver se fazendo passar por você, por favor, nos avise. Se encontrarmos evidências de violação dos Termos de Uso, poderemos então suspender a conta denunciada. Você pode saber mais sobre falsificação e como denunciar isso, aqui.

II. Infração de direitos autorais: se a conta está hospedando conteúdo cujos direitos são seus, você pode denunciar isso usando nosso formulário de infração de Direitos Autorais. Isto permitirá que você remova o conteúdo para o qual possui os direitos do SoundCloud.

iii. Violação de marca registrada: se a conta estiver infringindo seus direitos de marca registrada, você pode nos informar enviando um e-mail para trademarks@soundcloud.com com o seu comprovante de registro em anexo. Se encontrarmos provas de infração relacionada com a marca registrada, podemos solicitar que o titular da conta mude seu URL e/ou nome exibido.

3. Uma última opção é seguir o devido processo legal para determinar a titularidade da conta em questão. Se você conseguir obter uma ordem judicial ou acordo a seu favor (com relação a este perfil específico) dentro de 90 dias após a suspensão da conta denunciada, isso será tratado como uma solicitação legal, o que significa que podemos reverter a suspensão e passar o acesso a você.

Embora saibamos que este processo pode parecer complexo, esperamos que você compreenda que nosso principal objetivo é fornecer um serviço que respeite a privacidade, segurança e os dados dos membros de nossa comunidade. Isto significa que devemos seguir nossa política de titularidade de conta e processos relacionados em todos os momentos.

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