Autenticação de Dois Fatores
O que é a autenticação de dois fatores (2FA)?
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança que garante que só você poderá acessar sua conta do SoundCloud, mesmo que outra pessoa tenha acesso à sua senha. Sempre que alguém tenta entrar em sua conta, é necessário inserir um segundo código de segurança, obtido por meio de um aplicativo de autenticação vinculado (sugerimos o Google Authenticator em dispositivos iOS ou, para dispositivos Android, o LastPass Authenticator ou o Authy).
No momento, a 2FA não está disponível via SMS.
Como faço para adicionar a autenticação de dois fatores?
A 2FA só pode ser configurada ou removida no site do SoundCloud. No entanto, ela será aplicada no site e nos aplicativos do SoundCloud.
Antes de iniciar a configuração, é importante:
- Ter um endereço de e-mail confirmado. Isso é útil se você perder o acesso à sua conta. Para ver seu endereço de e-mail, confira as Configurações no site; se o endereço não estiver confirmado, você verá um aviso.
- Você também precisará de um aplicativo de autenticação de terceiros, como o Google Authenticator ou o Authy.
Quando você estiver pronto para adicionar a 2FA:
- Acesse www.soundcloud.com e, em seguida, acesse a página Configurações
- Clique na guia Autenticação de Dois Fatores.
- Escaneie o Código QR com seu aplicativo de autenticação e digite o código de 6 dígitos. Essa ação emparelha seu dispositivo com sua conta do SoundCloud.
- Se não for possível escanear o código QR, digite a Chave de Configuração diretamente no aplicativo de autenticação. Em seguida, o aplicativo fornecerá um código de 6 dígitos para você digitar no SoundCloud.
- Você verá uma coleção de Códigos de Backup. Esses códigos são números de 10 dígitos que você pode usar em vez do código normal de 6 dígitos que é fornecido pelo aplicativo. Essa opção é útil se você não conseguir acessar seu telefone. Baixe os códigos de backup e guarde-os em um local seguro.
- Sucesso! Sua conta já está protegida com 2FA.
Já tenho a 2FA no SoundCloud para Artistas; como faço para configurá-la?
Alguns usuários do SoundCloud para Artistas (anteriormente designado como Repost) já têm a 2FA configurada.
Se você já usava a 2FA por meio do aplicativo, você foi transferido para o novo sistema. Seus códigos existentes continuarão funcionando em todo o SoundCloud.
Observação: não é possível alterar o nome listado no aplicativo de autenticação. É por isso que o nome indicado ainda é "Repost". Sugerimos que você faça uma nova configuração no novo sistema para que ele fique com o nome "SoundCloud". Isso levará apenas 1 minuto!
Se você tinha a 2FA por SMS configurada, você não foi transferido automaticamente, pois o novo sistema não é compatível com SMS. Você precisará seguir as instruções acima para reconfigurar a 2FA na página de Configurações.
Observação: a 2FA por SMS continuará a ser aplicada ao SoundCloud para Artistas. Quando você adicionar a nova 2FA, ela substituirá a antiga 2FA por SMS.
Habilitei a 2FA e vinculei o SoundCloud ao aplicativo Authenticator, mas meus códigos são inválidos?
Estou bloqueado, o que posso fazer?
Crie um tíquete - antes de concedermos acesso, precisaremos verificar sua identidade. Isso é para sua própria segurança, para que não corramos o risco de permitir que outras pessoas entrem em sua conta (ou na conta de qualquer outra pessoa).
Certifique-se de entrar em contato por meio do endereço de e-mail vinculado à sua conta do SoundCloud.