Om du inte kan spela upp ett visst spår kan det bero på att denna SoundCloud-medlem inte har licensrättigheterna att släppa ett spår överallt, de kan endast göra det tillgängligt inom de länder där de har rätt att göra det. Som en följd kan spåret vara otillgängligt i vissa regioner.
På Android- eller iOS-appar
Dra ner på skärmen tills du ser ett snurrande hjul för att uppdatera sidan, och se om det hjälper. Om inte, kontrollera att du är ansluten till ett stabilt wifi eller 3G/4G/5G-nätverk. Om du fortfarande har problem, vänligen ta bort och installera om appen och se om det hjälper.
På webben
Om du inte kan spela upp några spår på SoundCloud, vänligen följ stegen nedan:
- Försök att uppdatera sidan. I de flesta fall är uppspelningsproblem endast tillfälliga.
- Kontrollera vår Statusblogg för nyheter och uppdateringar om eventuella serviceavbrott som kan pågå.
- Rensa webbläsarens cache och cookies och starta sedan om den.
- Kontrollera att du har den senaste versionen av din webbläsare installerad.
- Inaktivera eventuella tillägg eller annonsblockerare som kan hindra SoundCloud från att fungera korrekt och lägg till soundcloud.com i undantagslistan i tilläggsinställningarna i din webbläsare.
- Prova en annan webbläsare (såsom Firefox eller Chrome) för att se om det är ett lokalt problem med din webbläsare.