Hur kan jag pausa eller avbryta en kampanj?

När din kampanj är igång kan du pausa den när som helst av vilken anledning som helst. Att pausa en kampanj innebär att den slutar visa visningar, så din målgrupp kommer inte längre att se din marknadsförda låt högst upp på startsidan eller flödet. 

 Du kan inte avbryta en köpt kampanj, men om du pausar den fram till det slutdatum du valde för din bokning kommer du att få återbetalning för den återstående balansen på varje pausad kampanj. 

Kan jag skapa ett kampanjutkast?

Om du lämnar inställningen av kampanjen medan du arbetar med den, sparas den inte och du måste börja om hela inställningen från början.

Hur kan jag begära återbetalning?

Vid kassan debiteras du för alla bokade visningar för alla kampanjer som ingår i bokningen, men du betalar endast för de visningar som levereras. Eventuell oanvänd del av din budget återbetalas till ditt kreditkort efter slutdatumet för hela din beställning.

 Om du vill få återbetalning för dina kampanjer måste du pausa varje enskild kampanj fram till det slutdatum du valde i den bokningen. Efter att det sista datumet i din bokning har passerat kommer en återbetalning för eventuell oanvänd del av din budget att utfärdas till det kreditkort du använde för köpet.

Hur kan jag redigera en kampanj?

Du kan redigera en kampanj genom att gå till fliken Kampanjer, välja den kampanj du vill redigera och klicka på redigera längst ner på sidan. Om du redan har köpt din kampanj kan du endast redigera kampanjens namn och inriktningsalternativ. Du kommer inte kunna ändra din budget och tidpunkt, eller växla mellan Enkel och Avancerad inriktning. 

Om du inte har köpt din kampanj än och vill redigera den kan du göra det genom att gå till din kundvagn och klicka på redigeringsknappen bredvid kampanjen.

Du kan inte redigera en avslutad kampanj. 

Vad är "Inriktning" och vilka inriktningsalternativ har jag?

Inriktning gör det möjligt för dig att marknadsföra din musik till en mycket specifik publik som du väljer. Promote on SoundCloud erbjuder två inriktningsnivåer: Enkel och Avancerad.

Enkel inriktning - Land, Enhet, Genre.

Avancerad inriktning - Land, Enhet, Genre, Delstat, Stad, Ålder, Kön  

Till exempel, om du använde Enkel inriktning kunde du specificera att du vill att din kampanj ska köras i USA och Storbritannien, till iOS-användare som lyssnar på hip-hop. Om du använde Avancerad inriktning kunde du specificera att du vill att din kampanj ska köras i New York City, Chicago och Los Angeles till kvinnliga hip-hop-fans i åldern 18-24. 

När du väljer dina inriktningsalternativ, var strategisk med var du får mest genomslag. Till exempel kan du titta på dina SoundCloud Insights för att se från vilka städer du får flest spelningar och kanske vill anpassa din inriktning till dessa städer. Eller så kanske du ska spela en spelning i London snart och vill rikta in dig på lyssnare i den staden innan du anländer. 

Som med många marknadsföringsverktyg rekommenderar vi att du testar olika inriktningsalternativ med olika kampanjer för att se vilket som ger bäst resultat för dig. 

Vilka länder kan jag rikta mina kampanjer mot?

Du kan rikta dig mot alla länder och territorier där SoundCloud Go är tillgängligt. Du kan hitta hela listan här.

Vad händer om jag inte väljer några inriktningsalternativ för min kampanj?

Om du inte väljer någon inriktning kommer din kampanj att köras mot den allmänna SoundCloud-publiken i de länder där din låt kan generera intäkter. Detta rekommenderas inte, eftersom du då inte når den bästa möjliga publiken för din musik.

Jag har många inriktningsparametrar på min kampanj och ser inte många tillgängliga visningar. Hur fixar jag det?

Om du väljer inriktningsalternativ som är för specifika kan du begränsa din publik för mycket. Det är viktigt att hitta en balans mellan din inriktning och din räckvidd – du vill se till att rätt personer hör din musik men också att det finns tillräckligt många i din målgrupp. 

Till exempel, om du märker att du inte har många tillgängliga visningar för din kampanj, försök att öppna upp några av dina inriktningsalternativ. Istället för att rikta in dig på staden London, försök landet Storbritannien. Istället för Hip-Hop, försök Hip-Hop och R&B. 

Det finns ingen exakt vetenskap för vad som ger dig bäst resultat, så använd den data du har tillgång till (som dina SoundCloud Insights) för att fatta välgrundade inriktningsbeslut. Klicka här för att lära dig hur du bättre förstår dina SoundCloud Insights.

Vilka åldrar kan jag rikta mina kampanjer mot?

Om du väljer Avancerad inriktning kan du välja att rikta dig mot olika åldersgrupper mellan 13-65+. Det är viktigt att notera att det i vissa områden kan finnas lokala lagar eller regler som förhindrar vissa åldersgrupper från att få din kampanj, även om du väljer det i dina inriktningskriterier. Till exempel i Europa riktar vi oss inte till användare under 16 år av juridiska skäl.

Kategorin Okänd betyder att det finns vissa användare vars ålder inte är tillgänglig i vårt system. Du kan fortfarande nå dessa användare genom att välja Okänd, men du kommer inte veta vilken åldersgrupp de tillhör.