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Tengo problemas para iniciar sesión

¿Estás utilizando el sitio web soundcloud.com? Si es así:

  1. Borra la memoria caché del navegador y vuelve a intentar acceder.
  2. Consulta nuestro blog de actualizaciones para asegurarte de que no hay ninguna interrupción del servicio que pueda causar problemas de conexión.
  3. Desactiva las extensiones o complementos del navegador que puedan estar causando problemas
  4. Prueba a utilizar otro navegador, o una ventana de incógnito/privada.

 

¿Estás utilizando un dispositivo Sony Xperia?

Actualmente estamos teniendo problemas de inicio de sesión con los dispositivos Sony Xperia. Hasta que tengamos una solución adecuada para este problema, prueba a actualizar la aplicación de SoundCloud a la última versión y vuelve a intentar iniciar sesión.

Hay dos soluciones conocidas para este problema:

  • Hacer un restablecimiento completo de fábrica sin utilizar una tarjeta SD
  • Iniciar sesión en otra cuenta (no siempre funciona)

Cuando tengamos una solución adecuada para este problema, publicaremos una actualización en nuestro blog de estado.

 

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