Tengo problemas para iniciar sesión
¿Estás utilizando el sitio web soundcloud.com? Si es así:
- Borra la memoria caché del navegador y vuelve a intentar acceder.
- Consulta nuestro blog de actualizaciones para asegurarte de que no hay ninguna interrupción del servicio que pueda causar problemas de conexión.
- Desactiva las extensiones o complementos del navegador que puedan estar causando problemas
- Prueba a utilizar otro navegador, o una ventana de incógnito/privada.
¿Estás utilizando un dispositivo Sony Xperia?
Actualmente estamos teniendo problemas de inicio de sesión con los dispositivos Sony Xperia. Hasta que tengamos una solución adecuada para este problema, prueba a actualizar la aplicación de SoundCloud a la última versión y vuelve a intentar iniciar sesión.
Hay dos soluciones conocidas para este problema:
- Hacer un restablecimiento completo de fábrica sin utilizar una tarjeta SD
- Iniciar sesión en otra cuenta (no siempre funciona)
Cuando tengamos una solución adecuada para este problema, publicaremos una actualización en nuestro blog de estado.
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