Procuramos garantizar que los artistas y propietarios de los derechos de autor tengan las herramientas que necesitan para controlar cómo aparece su trabajo en SoundCloud. Sigue leyendo para conocer mejor las herramientas de las que disponemos actualmente, tanto automatizadas como manuales, y descubrir cómo las utilizamos para velar por los derechos de los creadores.

Identificación automática de contenidos y retirada manual en SoundCloud

SoundCloud utiliza la identificación automática de contenidos en SoundCloud desde 2010. Su funcionamiento es el siguiente: cuando subes una pista, nuestro sistema la compara con las existentes en una base de datos de pistas que los propietarios de los derechos de autor nos han pedido que bloqueemos. Si el sistema detecta una coincidencia, la pista que has subido queda bloqueada, porque eso es lo que el propietario de los derechos de autor nos ha pedido que hagamos. Además, ejecutamos el sistema en segundo plano para asegurarnos de detectar los contenidos infractores de forma continua después de subirlos. Si el sistema detecta una coincidencia, la pista se eliminará automáticamente.

Además del sistema automatizado, tenemos un proceso de retirada manual. Las retiradas manuales se producen cuando alguien envía una denuncia directamente a través de nuestro formulario web, que se puede consultar haciendo clic en el botón «Denunciarviolación de derechos de autor» que aparece en todas las páginas de la pista. Cualquiera puede denunciar una violación de derechos de autor si es el correspondiente propietario de los derechos de autor o su representante autorizado. Asimismo, todas las denuncias tienen el mismo resultado: el contenido denunciado se retira de SoundCloud mientras se resuelve la disputa. En algunos casos, los propietarios de los derechos de autor pueden retirar contenidos de SoundCloud directamente utilizando una herramienta específica de retirada. Esta herramienta está disponible desde hace varios años y proporciona el medio más eficaz para que los propietarios de los derechos de autor retiren contenidos no autorizado.

Conclusión y advertencias de derechos de autor

Si recibimos una notificación válida de un tercero, de conformidad con nuestros procesos de denuncia o la legislación aplicable, indicando que alguno de tus contenidos infringe los derechos de autor, retiraremos el contenido correspondiente y te enviaremos una notificación por escrito a tu dirección de correo electrónico registrada pidiéndote que aclares tus derechos presentando una disputa. Si no disputas la retirada correctamente, es decir, si no disputas la retirada después de 7 días o si rechazamos tu disputa, te enviaremos un aviso de derechos de autor a tal efecto por correo electrónico y recibirás una advertencia en tu cuenta. Los usuarios que reciban más de dos de estas advertencias se exponen a dejar de tener acceso inmediatamente a la plataforma.

Los propietarios de los derechos de autor no pueden rescindir ninguna cuenta, solo SoundCloud puede hacerlo, y lo haremos si recibimos repetidas denuncias de violación. Tanto si el propietario de los derechos de autor retira el contenido directamente, como si lo denuncia para que lo retiremos, el resultado es el mismo: el contenido se retira hasta que se resuelva la disputa.

Importante: SoundCloud tiene una política de tolerancia cero cuando se trata de la publicación no autorizada de música sin publicar. También suspenderemos o cancelaremos cualquier cuenta que se considere responsable de compartir material no publicado protegido por derechos de autor.

Además, suspenderemos o cancelaremos una cuenta sin previo aviso si así lo ordena un tribunal o en otras circunstancias apropiadas, según determine SoundCloud a su discreción.

Nota: No ofrecemos reembolsos a los titulares de cuentas Pro y Pro Unlimited cuyas cuentas sean canceladas como resultado de la violación repetida de estos Términos de uso o de nuestras Normas comunitarias.