Si te ves envuelto en un conflicto de propiedad, relacionado con una cuenta de SoundCloud que antes compartías con otra persona o grupo, lamentablemente no estamos en posición de mediar en desacuerdos personales.

Nota: se considera titular de una cuenta de SoundCloud a la persona propietaria de la dirección de correo electrónico utilizada al registrarse. Tenemos esta política porque nuestra sede está en Alemania; lo que significa que debemos cumplir la normativa alemana sobre protección de datos. Esto significa que la persona que posee el correo electrónico de registro, posee la cuenta de SoundCloud asociada y todos los datos relacionados.
 

Siguientes pasos

Si pierdes el acceso a tu dirección de correo electrónico compartida, así como a tu cuenta compartida de SoundCloud, el primer paso es intentar recuperar el acceso a la dirección de correo electrónico utilizada al registrarte. Puedes obtener más información sobre este proceso para los proveedores de correo electrónico más conocidos aquí.

Si no puedes recuperar el acceso a esta dirección de correo electrónico, no podemos transferir el acceso a ninguna otra dirección de correo electrónico. Si la cuenta aloja tu contenido protegido por derechos de autor, puedes denunciarlo mediante nuestro Formulario de denuncia.
 

¿Necesitas más ayuda?

Si estás involucrado en una disputa legal en curso con un tercero, que implique la propiedad de una cuenta específica de SoundCloud, ponte en contacto con nosotros en legal@soundcloud.com y proporciona documentación detallada de tu representante legal.