¿Cómo puedo obtener información sobre el rendimiento de mi promoción?
Puedes ver un resumen de tu promoción haciendo clic en la pestaña Panel de control en la parte superior de la pantalla. Desde aquí, tienes acceso a datos sobre el rendimiento de tus campañas de promoción en tiempo real. También puedes obtener información de alto nivel en la pestaña Promociones: impresiones reservadas, impresiones entregadas, clics, etc. En la pestaña Informes, puedes descargar y programar la entrega de informes, según tus necesidades.
Promocionar en SoundCloud funciona mejor junto con tus SoundCloud Insights. Personaliza el rango de fechas de SoundCloud Insights para que coincida con tu promoción y observa cómo tu promoción ayudó a aumentar tus reproducciones, "me gusta", reposts, comentarios y más.
¿Qué significan las diversas métricas en mis informes?
Dependiendo del período seleccionado para un informe, puedes obtener las siguientes métricas:
Interacciones: el número de reproducciones de pistas o visitas a tu perfil
Impresiones reservadas: el número de impresiones de usuarios (vistas) por las que pagaste cuando configuraste tu campaña de promoción.
Impresiones entregadas en el período del informe: el número de impresiones de usuarios (vistas) que tu campaña realmente tuvo en el rango de fechas indicado en el informe.
Impresiones entregadas acumulativas: el número de impresiones de usuarios (vistas) que tu campaña realmente tuvo desde la fecha de inicio de la promoción.
Tasa de interacción: El número de Interacciones en comparación con las Impresiones entregadas. Por ejemplo, si entregas 500,000 impresiones y obtienes 10,000 interacciones, la tasa de interacción es 2.0% (Interacciones / Impresiones entregadas = Tasa de interacción).
Costo de la promoción: Costo de una promoción basado en las impresiones reservadas y el nivel de segmentación.
Costo final de la promoción: Costo de una promoción basado en las impresiones entregadas.
Tarifa CPM: costo de una promoción por cada 1000 impresiones.
Mi promoción dejó de mostrar impresiones. ¿Qué debo hacer?
Si tu promoción dejó de mostrar impresiones, podría significar que tu promoción ha finalizado, o que tú o SoundCloud han pausado tu promoción. Si crees que esto es un error, por favor contacta al soporte de SoundCloud aquí y selecciona “Promocionar en SoundCloud”.
¿Puedo exportar mis informes desde Promocionar en SoundCloud?
Sí, puedes descargar un archivo CSV con un informe personalizado para tus promociones. Visita la pestaña Informes para descargar tu informe o configurar informes programados.
Los informes programados pueden personalizarse con el nombre del informe, el correo electrónico que recibirá el informe, la frecuencia con la que deseas recibir el informe y el rango de fechas que quieres incluir en tus datos. Para programar un informe, haz clic en “Crear nuevo” desde la pestaña Informes.