Problemi con l'app mobile

Perché sento una versione precedente di una traccia che ho caricato?

Se riesci ancora a sentire una versione precedente della tua traccia su un dispositivo mobile, è perché il dispositivo ha memorizzato nella cache la tua traccia. Aggiorna manualmente l'app per aggiornare la traccia: per farlo, scorri verso il basso dal centro dello schermo su una pagina dell'app finché non vedi la ruota che gira e la pagina si ricarica.

 

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il caricamento su mobile?

Controlla la connessione Internet: Assicurati che il dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi stabile o a una rete dati mobili.

Conferma il tuo indirizzo email: Il tuo account deve essere confermato tramite email per poter caricare tracce utilizzando l'app SoundCloud.

Aggiorna lo stato del caricamento: Se la traccia sembra bloccata nello stato “elaborazione”, scorri verso l'alto per aggiornare lo stato del caricamento.

Verifica il formato del file: La funzione Carica supporta vari formati di file audio, inclusi file HD lossless come FLAC, WAV, ALAC o AIFF. Assicurati che il tuo file sia compatibile.

 

Cosa succede se la mia traccia non appare immediatamente dopo il caricamento?

Tempo di elaborazione: Se la tua traccia mostra lo stato “elaborazione”, significa che SoundCloud sta ancora transcodificando il file. È normale e di solito si risolve in pochi istanti. Aggiorna la pagina se necessario.

Problemi di riproduzione: Se la tua traccia non è subito riproducibile, potrebbe essere ancora in fase di transcodifica. Attendi qualche istante e riprova.

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