Se hai effettuato l'accesso ma non sei nel tuo solito account - non preoccuparti. Il tuo profilo abituale probabilmente esiste ancora. Prova a cercarlo qui, oppure digita l'URL del profilo nella barra di ricerca del tuo browser.
Hai effettuato l'accesso con Facebook?
Se hai effettuato l'accesso tramite Facebook e creato un nuovo account, è possibile che il tuo profilo abituale non sia collegato a Facebook. Per favore, segui questi passaggi:
Elimina il nuovo profilo che hai creato tramite la tua pagina Impostazioni account.
Accedi al tuo profilo abituale utilizzando la tua email o l'URL completo del profilo (es: https://soundcloud.com/alex).
Se hai creato un nuovo account su un dispositivo mobile, al momento non è possibile eliminare l'account tramite l'app. Per favore, esci dal nuovo account nell'app e accedi al tuo profilo normale. Puoi eliminare il tuo account duplicato in qualsiasi momento effettuando l'accesso tramite Facebook o Google+ da un browser su computer.
Hai effettuato l'accesso con il tuo indirizzo email?
Se hai effettuato l'accesso tramite la tua email e creato un nuovo account, significa che il tuo profilo abituale non è collegato all'email che pensi. Per favore, segui questi passaggi:
- Elimina il nuovo profilo che hai creato tramite la tua pagina Impostazioni account
- Invia un link per il reset della password inserendo il tuo URL del profilo qui. Questo invierà un link per il recupero della password all'indirizzo email principale registrato sull'account SoundCloud.
- Cerca in ciascuno dei tuoi account email i messaggi provenienti da no-reply@soundcloudmail.com. L'email che riceve il link per il reset della password è quella collegata al tuo profilo abituale.
Accesso da un dispositivo mobile
Se hai creato un nuovo account su un dispositivo mobile, al momento non è possibile eliminare l'account tramite l'app. Per favore, esci dal nuovo account nell'app e accedi al tuo profilo normale seguendo i passaggi sopra. Puoi eliminare il tuo account duplicato in qualsiasi momento effettuando l'accesso con la tua email tramite un browser su computer.