- Prova a disattivare la connessione internet e a riattivarla. (Se stai usando i dati mobili, potresti anche voler passare al Wi-Fi.
- Prova a trascinare verso il basso lo schermo per aggiornare, sperando che l'app si aggiorni.
- Se hai ancora problemi, prova a svuotare la cache andando su ‘impostazioni di base’ nell'app e selezionando ‘Cancella cache dell'applicazione.’
- Potresti anche voler forzare l'arresto dell'app andando nel gestore delle applicazioni e cliccando su ‘Forza arresto.’ Poi prova a riaprire l'app per vedere se questo risolve il problema.
- Infine, potresti provare a eliminare e reinstallare l'app. Questo a volte aiuta a risolvere i problemi.
Se nessuno di questi passaggi funziona, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro agente AI, e ti metterà in contatto con uno specialista del supporto per ulteriore assistenza.