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Ho problemi ad accedere tramite il mio dispositivo Android

  • Prova a disattivare e riattivare la connessione internet. (Se stai usando la connessione dati, ti consigliamo di passare al Wi-Fi). A questo punto puoi provare a scorrere lo schermo verso il basso per aggiornare l'applicazione.

  • Se riscontri ancora problemi, puoi provare a svuotare la cache. Per farlo, vai nelle "impostazioni di base" dell'applicazione e seleziona "Cancella la cache dell'applicazione".
  • Ti consigliamo anche di forzare l'arresto dell'app andando in gestione applicazioni e facendo clic su "Forza l'arresto". Quindi prova a riaprire l'app per verificare se il problema è stato risolto.

  • Infine, puoi semplicemente provare a eliminare e reinstallare l'app. A volte il problema si risolve in questo modo.

Nel caso in cui nessuno di questi passaggi dovesse funzionare, contattaci tramite questo modulo e ti aiuteremo a risolvere i problemi con passaggi successivi.

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