Waarom hoor ik een oudere versie van een track die ik heb geüpload?
Als je nog steeds een oudere versie van je track hoort op een mobiel apparaat, komt dit doordat je mobiele apparaat je track in de cache heeft opgeslagen. Door de app handmatig te verversen, zou de track bijgewerkt moeten worden. Om dit te doen, veeg je omlaag vanaf het midden van het scherm op een pagina in de app totdat je het draaiende wiel ziet en de pagina opnieuw wordt geladen.
Wat moet ik doen als ik problemen ondervind bij het uploaden op mobiel?
Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met een stabiel wifi- of mobiel datanetwerk.
Bevestig je e-mailadres: Je account moet via e-mail bevestigd zijn om tracks te kunnen uploaden met de SoundCloud-app.
Ververs de uploadstatus: Als de track vast lijkt te zitten in de status “bezig met verwerken”, veeg dan omhoog om de uploadstatus te verversen.
Controleer het bestandsformaat: De uploadfunctie ondersteunt verschillende audioformaten, waaronder lossless HD-bestanden zoals FLAC, WAV, ALAC of AIFF. Zorg ervoor dat je bestand compatibel is.
Wat gebeurt er als mijn track niet direct verschijnt na het uploaden?
Verwerkingstijd: Als je track de status “bezig met verwerken” aangeeft, betekent dit dat SoundCloud het bestand nog aan het transcoderen is. Dit is normaal en wordt meestal binnen enkele ogenblikken opgelost. Ververs de pagina indien nodig.
Afspeelproblemen: Als je track niet direct afspeelbaar is, wordt deze mogelijk nog steeds getranscodeerd. Wacht een paar ogenblikken en probeer het opnieuw.