Entender como os impostos afetam sua assinatura ajuda você a acompanhar sua cobrança. Dependendo de onde você está localizado, os impostos podem estar incluídos no preço da assinatura ou serem adicionados no checkout.
Os impostos estão incluídos na minha assinatura do SoundCloud?
Se os impostos estão incluídos depende das leis locais:
UE, Suíça, Noruega, Austrália e Nova Zelândia: O IVA já está incluído no preço anunciado.
Estados Unidos: Alguns governos estaduais e locais exigem que cobremos imposto sobre vendas além do preço anunciado. Você verá isso refletido no ponto de venda, por isso seu recibo pode mostrar um total ligeiramente diferente da tarifa base.
Você sempre pode revisar exatamente o que está sendo cobrado conferindo seus recibos:
Faça login na sua página de Assinaturas.
Role para baixo até Histórico de compras.
Selecione o pedido para visualizar o recibo.
Como faço para tornar minha conta isenta de impostos?
Se você é uma organização sem fins lucrativos ou uma empresa elegível, nossa equipe de suporte pode ajudar a configurar o status de isenção fiscal. Você precisará enviar uma solicitação com seu certificado de isenção e os dados da conta do SoundCloud para que possamos verificar seu status. Após aprovação, as futuras cobranças serão isentas de impostos.
Para começar, clique no balão de chat no canto inferior direito para falar com nosso agente de IA.
Por que estou sendo cobrado impostos se tenho um número de IVA válido na UE?
O SoundCloud inclui IVA em todas as assinaturas na UE, mas alguns usuários podem ser elegíveis para isenções. Sob o mecanismo de autoliquidação da UE, podemos remover o IVA da sua fatura se você verificar seu número de IVA durante o checkout.
Se você for elegível, certifique-se de clicar em "adicionar IVA" e "informações de cobrança" durante o processo de inscrição. Seu número será verificado em tempo real, e a dedução aparecerá na tela final do checkout.
Nota: Usuários no Reino Unido e na Alemanha não são elegíveis para compras sem IVA, pois somos entidades registradas localmente nesses países e devemos aplicar o IVA conforme exigido.
Como faço para alterar meu número de IVA e atualizar meu endereço de cobrança?
Usuários de cartão de crédito: Você pode atualizar seu IVA e informações de cobrança na sua página de assinatura.
Usuários do PayPal: Atualize suas informações diretamente na sua conta PayPal. Alternativamente, você pode cancelar sua assinatura e se inscrever novamente com seus novos dados após o término do período atual.
Minhas futuras faturas refletirão os impostos mais baixos na minha nova localização?
Os impostos são baseados no local onde você se inscreveu originalmente. Se você se mudar para um novo estado ou país, continuará sendo cobrado com base na sua localização original.
Para atualizar o cálculo do imposto para refletir sua nova residência, você precisará cancelar sua renovação futura e se inscrever novamente com seu endereço atual. Os impostos locais serão então aplicados com base no país e CEP que você inserir durante o checkout.
Por que eu não fui cobrado imposto antes?
Se você está vendo imposto pela primeira vez, é porque agora somos obrigados por lei a adicionar imposto sobre vendas às compras na sua área. Essa mudança é aplicada automaticamente às contas, e as taxas podem variar conforme as leis da jurisdição local.
Como vocês decidem quanto imposto cobrar de mim?
As taxas de imposto são determinadas pelas leis da sua região. O SoundCloud determina sua localização com base no país e CEP que você forneceu quando comprou sua assinatura pela primeira vez.
Se você se mudou e precisa atualizar seus dados de pagamento, por favor entre em contato conosco via nosso agente de IA.
O que acontece se o imposto sobre vendas passar a ser exigido para minha localização?
Se as leis mudarem e formos obrigados a adicionar imposto sobre vendas para sua área, a mudança será aplicada automaticamente à sua conta. Você não precisa tomar nenhuma ação para continuar usando o SoundCloud.
Eu nunca concordei com esse preço. Posso receber um reembolso?
Como governos estaduais ou locais determinam quando aplicar imposto sobre vendas adicional às compras, não oferecemos reembolsos por mudanças nas leis fiscais da sua jurisdição.