Varför hör jag en äldre version av ett spår jag laddat upp?
Om du fortfarande kan höra en äldre version av ditt spår på en mobil enhet beror detta på att din mobila enhet har cachat ditt spår. Att manuellt uppdatera appen bör uppdatera spåret – för att göra detta, dra ner från mitten av skärmen på en sida i appen tills du ser den snurrande hjulet och sidan laddas om.
Vad ska jag göra om jag stöter på problem vid uppladdning på mobilen?
Kontrollera din internetanslutning: Se till att din enhet är ansluten till ett stabilt Wi-Fi eller mobildatanätverk.
Bekräfta din e-postadress: Ditt konto måste vara bekräftat via e-post för att kunna ladda upp spår med SoundCloud-appen.
Uppdatera uppladdningsstatusen: Om spåret verkar fastna i läget “bearbetas”, svep uppåt för att uppdatera uppladdningsstatusen.
Verifiera filformat: Uppladdningsfunktionen stöder olika ljudfilformat, inklusive förlustfria HD-filer som FLAC, WAV, ALAC eller AIFF. Kontrollera att din fil är kompatibel.
Vad händer om mitt spår inte visas direkt efter uppladdning?
Bearbetningstid: Om ditt spår visar statusen “bearbetas” betyder det att SoundCloud fortfarande transkoderar filen. Detta är normalt och brukar lösas inom några ögonblick. Uppdatera sidan vid behov.
Uppspelningsproblem: Om ditt spår inte kan spelas upp direkt kan det fortfarande transkoderas. Vänta några ögonblick och försök igen.