Att hantera din SoundCloud-prenumeration är enkelt. Från att justera din plan till att avbryta eller förnya, ger SoundCloud full kontroll över din upplevelse. Den här artikeln förklarar hur du avbryter din prenumeration och vad du förlorar när du gör det.
Vad händer när jag avbryter min Artist-prenumeration?
Om du nedgraderar till en Basic-plan kommer dina äldsta uppladdningar över den fria gränsen att döljas för lyssnare, men inget kommer att raderas. Du kan fortfarande se dessa dolda spår på din Tracks-sida. Dina dolda spår, statistik och kommentarer sparas och återställs helt om du uppgraderar till Pro igen.
Om du distribuerade eller tjänade pengar på innehåll via SoundCloud for Artists kommer det att tas bort från tredjepartsplattformar som Spotify och Apple Music och avmonetiseras 30 dagar efter att din prenumeration avslutas.
Du har 30 dagar på dig att förnya din prenumeration för att behålla distribution och monetisering av ditt innehåll.
Om ditt innehåll redan har tagits bort bör det återställas inom 7 dagar efter en lyckad prenumerationsförnyelse. Om dina releaser fortfarande inte har återlevererats inom den tidsramen måste du kontakta oss via vår AI-agent för att återställa distribution och monetisering.
Vad händer när jag avbryter min Go-prenumeration?
När du avbryter din SoundCloud Go-prenumeration behåller du dina premiumfunktioner—inklusive reklamfri lyssning och offline-nedladdningar—tills din nuvarande faktureringsperiod är slut. Du kan se det exakta "utgångsdatumet" på din Prenumerationssida.
När den perioden är över återgår ditt konto automatiskt till vår kostnadsfria, reklamstödda upplevelse. Du kommer inte att debiteras igen, förutsatt att du avbröt innan ditt nästa schemalagda faktureringsdatum.
Behöver du en paus eller har tekniska problem?
Innan dina distribuerade spår tas bort från plattformar som Spotify och Apple Music och innan monetiseringen påverkas, kontakta vårt supportteam via vår AI-agent. Om AI-agenten inte kan lösa ditt problem kommer du att eskaleras till en supportspecialist som kan hjälpa dig att felsöka ditt konto.
Hur avbryter jag min prenumeration?
- Logga in på ditt konto på en stationär eller mobil webbläsare och gå till din Prenumerationssida.
- Avbokningar av prenumerationer kan inte göras i SoundCloud-appen.
- Klicka på Redigera bredvid din nuvarande prenumeration.
- Välj Avsluta din nuvarande plan längst ner på sidan.
- Sedan Bekräfta och avbryt din plan.
När du uppdaterar sidan, om prenumerationssidan visar "UTGÅR" bredvid ditt faktureringsdatum, betyder det att du har avbrutit framgångsrikt.
Prenumerationer köpta via Apple App Store eller Google Play.
Om du köpte din prenumeration via Apple App Store måste du avbryta den direkt hos Apple; om du köpte den via Google Play måste du avbryta den direkt hos Google Play.
För att avbryta, besök Apple Support eller Google Play Hjälp för steg-för-steg-instruktioner. SoundCloud kan inte hjälpa till med avbokningar eller återbetalningar för prenumerationer köpta på iOS-enheter.
Kan jag begära återbetalning för min prenumeration?
SoundCloud erbjuder inte återbetalningar för levererade prenumerationer. Du kan dock välja att inte betala vidare under den aktuella faktureringsperioden. Om du avbryter din prenumeration behåller du tillgång till alla funktioner under resten av den period du redan betalat för. När den perioden är slut nedgraderas ditt konto till den kostnadsfria SoundCloud-upplevelsen.
För mer information om SoundClouds återbetalningspolicy, vänligen se våra Användarvillkor.
För frågor om hantering av prenumerationer, vänligen besök denna artikel.