Att förstå hur skatter påverkar din prenumeration hjälper dig att ha koll på din fakturering. Beroende på var du befinner dig kan skatter ingå i ditt prenumerationspris eller läggas till vid utcheckningen.
Ingår skatter i min SoundCloud-prenumeration?
Om skatter ingår beror på dina lokala lagar:
EU, Schweiz, Norge, Australien och Nya Zeeland: Moms (VAT) ingår redan i det annonserade priset.
USA: Vissa delstats- och lokala myndigheter kräver att vi lägger på försäljningsskatt utöver det annonserade priset. Detta kommer att synas vid köptillfället, vilket är anledningen till att ditt kvitto kan visa en något annorlunda totalsumma än grundpriset.
Du kan alltid granska exakt vad du debiteras genom att kontrollera dina kvitton:
Logga in på din prenumerationssida.
Scrolla ner till Köphistorik.
Välj beställningen för att se kvittot.
Hur gör jag mitt konto skattebefriat?
Om du är en ideell organisation eller ett berättigat företag kan vårt supportteam hjälpa dig att ställa in skattebefrielse. Du behöver skicka en förfrågan med ditt befrielsebevis och SoundCloud-kontouppgifter så att vi kan verifiera din status. När det godkänts kommer framtida faktureringar att vara skattebefriade.
För att komma igång, klicka på chattbubblan längst ner till höger för att prata med vår AI-agent.
Varför debiteras jag skatt om jag har ett giltigt momsnummer inom EU?
SoundCloud inkluderar moms på alla prenumerationer inom EU, men vissa användare kan vara berättigade till undantag. Enligt EU:s omvända skattskyldighet kan vi ta bort momsen från din faktura om du verifierar ditt momsnummer vid utcheckningen.
Om du är berättigad, se till att klicka på "lägg till moms" och "faktureringsinformation" under registreringsprocessen. Ditt nummer kommer att verifieras i realtid och avdraget kommer att visas på den slutliga utcheckningsskärmen.
Obs: Användare i Storbritannien och Tyskland är inte berättigade till momsfria köp, eftersom vi är lokalt registrerade enheter i dessa länder och måste tillämpa moms enligt krav.
Hur ändrar jag mitt momsnummer och uppdaterar min faktureringsadress?
Kreditkortsanvändare: Du kan uppdatera ditt momsnummer och faktureringsinformation på din prenumerationssida.
PayPal-användare: Uppdatera din information direkt i ditt PayPal-konto. Alternativt kan du säga upp din prenumeration och prenumerera igen med dina nya uppgifter när den nuvarande perioden löpt ut.
Kommer mina framtida fakturor att återspegla de lägre skatterna i min nya plats?
Skatter baseras på platsen där du ursprungligen registrerade dig. Om du flyttar till en ny delstat eller ett nytt land kommer du fortfarande att debiteras baserat på din ursprungliga plats.
För att uppdatera din skatteberäkning så att den speglar ditt nya hem måste du avboka din kommande förnyelse och registrera dig igen med din nuvarande adress. Lokala skatter kommer då att tillämpas baserat på det land och postnummer du anger vid utcheckningen.
Varför debiterade ni mig inte skatt tidigare?
Om du ser skatt för första gången beror det på att vi nu enligt lag måste lägga på försäljningsskatt på köp i ditt område. Denna ändring tillämpas automatiskt på konton och skattesatser kan ändras baserat på lokala jurisdiktionslagar.
Hur bestämmer ni hur mycket skatt jag ska betala?
Skattesatser bestäms av lagarna i din region. SoundCloud fastställer din plats baserat på det land och postnummer du angav när du först köpte din prenumeration.
Om du har flyttat och behöver uppdatera dina betalningsuppgifter, vänligen kontakta oss via vår AI-agent.
Vad händer om försäljningsskatt blir obligatorisk för min plats?
Om lagar ändras och vi måste lägga till försäljningsskatt för ditt område kommer ändringen att tillämpas automatiskt på ditt konto. Du behöver inte vidta några åtgärder för att fortsätta använda SoundCloud.
Jag godkände aldrig det priset. Kan jag få en återbetalning?
Eftersom delstats- eller lokala myndigheter bestämmer när köp ska beläggas med ytterligare försäljningsskatt erbjuder vi inga återbetalningar för ändringar i skattelagstiftningen i din jurisdiktion.