Hantera prenumeration

Att hantera din SoundCloud-prenumeration ska vara enkelt, så att du kan återgå till musiken. Här är allt du behöver veta om uppgraderingar, fakturering och uppdatering av dina uppgifter.

Uppgraderingar & ändringar

Hur kan jag uppgradera min prenumeration?

Redo att ta nästa steg? Oavsett om du vill ha fler verktyg för skapare eller en djupare lyssnarupplevelse, här är hur du uppgraderar:

För att uppgradera från Artist till Artist Pro:

  1. Besök dina Prenumerationsinställningar från det övre högra hörnet på din SoundCloud-instrumentpanel.
  2. Välj Redigera på den prenumeration du vill uppgradera.
  3. Välj Uppgradera på Artist Pro-planen.
  4. Bekräfta dina betalningsuppgifter, och du är klar.

För att uppgradera från Go till Go+:

  1. Besök dina Prenumerationsinställningar.
  2. Välj Redigera på den prenumeration du vill uppgradera.
  3. Välj Uppgradera på Go+-planen.
  4. Bekräfta dina uppgifter, och du är klar.
Varför är priset som visas lägre än vad jag betalar?

Det lägre pris du ser är den månatliga motsvarigheten för årsplanen. Om du betalar månadsvis är du på den flexibla planen – vilket är något dyrare över ett år.

Hur byter jag från månadsvis till årsvis fakturering?

För att byta och spara:

  1. Avbryt din nuvarande månadsplan från Prenumerationsfliken (på skrivbordet eller mobilwebbläsaren).
  2. När den har löpt ut, gå tillbaka och prenumerera igen med årsvalet.

Fakturering & betalningar

När kommer jag att debiteras för min prenumeration?

Vi erbjuder två faktureringscykler för att passa dina behov:

  • Månadsvis: Betala efter hand, avbryt när som helst.
  • Årsvis: Betala en gång för året till en lägre total kostnad.

Årsplanen är vårt bästa värde. Även om det kan visas som ett "per månad"-pris på prissidan för att visa dig besparingen, debiteras hela årsbeloppet vid kassan. Både månads- och årsplaner förnyas automatiskt.

Du kan se din nuvarande plan och välja bort automatisk förnyelse genom att besöka din Prenumerationssida och klicka på Redigera-ikonen.

Hur uppdaterar jag mina betalningsuppgifter.

Att hålla din faktureringsinformation uppdaterad säkerställer att din musik och lyssning fortsätter utan avbrott.

Om du betalar med kredit- eller betalkort:

  1. Logga in på SoundCloud på webben eller öppna appen.
  2. Gå till din Prenumerationssida.
  3. Klicka på Redigera, välj sedan Hantera din fakturering.
  4. Ange dina nya uppgifter och spara ändringarna.

Om du använder PayPal eller vill byta till det:

För att uppdatera din PayPal-information – eller byta från kort till PayPal – måste du låta din nuvarande plan löpa ut och sedan starta en ny. På grund av hur PayPal fungerar hanteras dessa ändringar som en ny prenumeration.

  1. Avbryt din nuvarande plan på soundcloud.com/you/subscriptions.
  2. Vänta tills din nuvarande plan når sitt utgångsdatum.
  3. När den har löpt ut, besök din Prenumerationssida och välj önskad plan.
  4. Ange dina uppdaterade uppgifter och välj din föredragna betalningsmetod.

Notering för Artist Pro-skapare: Om din plan löper ut innan du förnyar behöver du inte oroa dig. Dina spår finns kvar precis där de är – inget tas bort. Om du överskrider den fria uppladdningsgränsen kommer dina äldre spår helt enkelt att döljas från allmänheten, men du kan fortfarande se dem på din Spår-sida. De kommer att visas igen så snart din nya plan är aktiv.

Notering om redan avbrutna planer: Om du redan har avbrutit någon kommande fakturering kommer inte alternativet att redigera dina uppgifter att vara tillgängligt. Du måste helt enkelt köpa en ny plan efter att din nuvarande prenumeration har löpt ut.

Hantera din prenumeration

Kan jag ändra faktureringsdatum för min prenumeration?

Det finns för närvarande inget sätt att ändra datumet när din månadsbetalning tas ut. Om det är mer bekvämt att ha betalningen på ett annat datum, vänligen välj bort automatisk förnyelse på ditt kontos Prenumerationssida eller via Apple genom att klicka på Redigera-ikonen.

Din prenumeration fortsätter under återstående del av 30-dagarsperioden och sedan nedgraderas du till Basic-planen. Du kan sedan välja att prenumerera igen via din Prenumerationssida.

Kan jag pausa min prenumeration?

Det är inte möjligt att pausa en prenumeration. Du kan dock välja bort automatisk förnyelse genom att gå till ditt konto Prenumerationssida och klicka på Redigera-ikonen.

Följ uppmaningen "Vill du inte förnya din plan?" för att bekräfta att du vill stoppa din återkommande betalning. När du avbryter din prenumeration, observera att tidigare priser inte kommer att gälla för ditt nya köp.


Har du fortfarande frågor?

Vad händer om jag nedgraderar från Artist Pro till en Basic-plan?

Vad händer om jag nedgraderar från Go+ till en Basic-plan?

Avbryt din prenumeration

Chatta med vår AI-agent för snabba svar eller bli kopplad till en supportspecialist.

Var denna artikel till hjälp?

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan