Si vous êtes impliqué dans un conflit de propriété concernant un compte SoundCloud que vous partagiez auparavant avec une autre personne ou un groupe, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de servir de médiateur dans les désaccords personnels.

Veuillez noter : Le propriétaire d'un compte SoundCloud est considéré comme la personne qui possède l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Nous appliquons cette politique car nous sommes basés en Allemagne ; cela signifie que nous devons respecter la réglementation allemande sur la protection des données. Cela signifie que la personne qui possède l'e-mail d'inscription, possède le compte SoundCloud associé ainsi que toutes les données liées.
 

Étapes suivantes

Si vous perdez l'accès à votre adresse e-mail partagée, ainsi qu'à votre compte SoundCloud partagé, la première étape consiste à tenter de récupérer l'accès à l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Vous pouvez en savoir plus sur ce processus ici. 

Si vous ne parvenez pas à récupérer l'accès à cette adresse e-mail, nous ne sommes pas en mesure de transférer l'accès vers une autre adresse e-mail. Si le compte héberge votre contenu protégé par droits d'auteur, vous pouvez le signaler via notre Formulaire de signalement.
 

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous êtes impliqué dans un litige juridique en cours avec un tiers, concernant la propriété d'un compte SoundCloud spécifique, veuillez nous contacter à l'adresse legal@soundcloud.com, en fournissant une documentation détaillée de la part de votre représentant légal.