Om du fick ett e-postmeddelande om denna nya funktion men inte ser den när du loggar in, oroa dig inte! Den är inte tillgänglig för alla användare än, men kommer snart att bli det.
Ett engångslösenord (OTP) är en tillfällig kod som vi skickar till din e-post för att hjälpa till att verifiera att det verkligen är du när du loggar in.
Om du för närvarande har tvåfaktorsautentisering (2FA) aktiverad kan du nu kanske använda en kod som skickas till din e-post som ett säkert reservsätt att logga in istället för din autentiseringsapp. Detta hjälper dig att snabbare komma åt ditt konto om du förlorar tillgång till din autentiseringsapp.
Tillgängligheten beror på ditt konto och regional tillgänglighet.
Viktiga saker att veta
Vissa konton har nu e-post-OTP aktiverat som en reservverifieringsmetod till 2FA. Om du inte automatiskt är anmäld kan du aktivera det i dina kontoinställningar.
E-post-OTP är användbart om:
- Du har fått en ny telefon och förlorat tillgång till din autentiseringsapp
- Din autentiseringsapp har tagits bort eller återställts
- Du inte kan generera en verifieringskod
Att använda OTP som reserv gör inloggningen mer flexibel, men det är viktigt att aktivera ytterligare säkerhetsåtgärder där det är möjligt. Använd ett starkt lösenord och håll ditt e-postkonto säkert.
Hur du loggar in med OTP
Om du inte kan komma åt din autentiseringsapp kan du försöka logga in med en kod skickad till din e-post:
- Gå till SoundClouds inloggningssida
- Ange ditt användarnamn/e-post och lösenord
- På verifieringsskärmen, klicka på ”Försök med en annan metod”
- Välj ”Skicka kod till e-post”
- Kolla din e-postinkorg efter engångskoden
- Ange koden på inloggningsskärmen
- Du kommer att vara inloggad på ditt konto
Om du inte har tillgång till din autentiseringsapp och e-post-OTP inte är aktiverat på ditt konto, behöver du kontakta support via vår AI-agent för hjälp med att återfå åtkomst.