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Ich habe Probleme, angemeldet zu bleiben

Benutzt du die soundcloud.com-Website? Wenn ja:

  1. Lösche den Cache deines Browsers und versuche, dich erneut anzumelden.
  2. Überprüfe unseren Status-Blog, um sicherzustellen, dass es keine aktuellen Service-Unterbrechungen gibt, die Probleme bei der Anmeldung verursachen könnten.
  3. Deaktiviere alle Erweiterungen oder Plug-ins deines Browsers, die Schwierigkeiten verursachen könnten
  4. Versuche es mit einem anderen Browser oder einem Inkognito-/Privatfenster.

 

Benutzt du ein Sony Xperia-Gerät?

Zurzeit gibt es Probleme bei der Anmeldung auf Sony Xperia-Geräten. Bis wir eine Lösung für dieses Problem gefunden haben, versuche bitte, die SoundCloud-App auf die neueste Version zu aktualisieren, und melde dich erneut an.

Es gibt zwei bekannte Umgehungsmöglichkeiten für dieses Problem:

  • Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, ohne eine SD-Karte zu verwenden
  • Anmeldung bei einem anderen Konto (funktioniert nicht immer).

Sobald wir eine Lösung für dieses Problem gefunden haben, veröffentlichen wir ein Update auf unserem Status-Blog.

 

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