Ich habe meine SoundCloud-Profil-URL vergessen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Ihre Profil-URL lautet, keine Sorge. Sie können die Suchfunktion von SoundCloud verwenden, um Ihr Konto einfach auf Ihrem Computer oder Mobilbrowser zu finden. Sobald Sie es gefunden haben, können Sie sich mit Ihrer Profil-URL und Ihrem Passwort anmelden.
So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie soundcloud.com und geben Sie den mit Ihrem Profil verbundenen Namen in das Suchfeld ein. Drücken Sie dann auf das Suchsymbol.
- Sobald Sie Ihr Profil gefunden haben, klicken Sie darauf, um die Profilseite zu öffnen. Kopieren Sie in der Adressleiste des Browsers den Teil der URL, der nach soundcloud.com/ kommt (z. B. fontainesdublin). Dies ist Ihre Profil-URL.
- Verwenden Sie Ihre Profil-URL im E-Mail-Feld zusammen mit Ihrem Passwort, um sich auf der Plattform anzumelden.
Ich habe mein SoundCloud-Passwort vergessen.
Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie es zurücksetzen, indem Sie auf „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm auf iPhone und Android klicken oder die Passwort vergessen-Seite im Web besuchen.
Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten.
Wenn Sie eine Passwortzurücksetzung angefordert haben, aber keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht sehen, können Sie versuchen, sie erneut anzufordern oder den SoundCloud-Support für weitere Unterstützung kontaktieren.
Ich habe keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die mit meinem SoundCloud-Konto verknüpft ist.
Anmeldung mit Facebook, Apple oder Google
Wenn Sie Ihr Facebook-, Apple- oder Google-Konto mit Ihrem SoundCloud-Konto verbunden haben, können Sie sich anmelden, indem Sie das Symbol „Mit Facebook/Google/Apple fortfahren“ auswählen, um wieder Zugriff zu erhalten.
E-Mail-Adresse wiederherstellen
Wenn Sie wissen, dass die E-Mail-Adresse, die Sie mit Ihrem SoundCloud-Konto verbunden haben, nicht mehr aktiv ist, prüfen Sie bitte direkt die Kontowiederherstellungsschritte bei Ihrem E-Mail-Anbieter.
Welchen E-Mail-Anbieter haben Sie verwendet?
- att.net oder sbcglobal.net
- AOL oder aim.com
- btinternet, btopenworld oder talk21.com
- comcast.net
- cox.net
- gmail oder googlemail
- hotmail.com, msn oder hotmail.co.uk
- inbox.com
- live.com, windowslive.com oder live.ca
- mac.com, me.com
- mail.com
- myspace.com
- yahoo.com, ymail.com, yahoo.co.uk, yahoo.ca oder rocketmail.com
Wenn Sie Ihre E-Mail reaktivieren können, können Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts dorthin senden, indem Sie beim Anmelden auf „Passwort nicht bekannt?“ klicken.
Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht wiederherstellen
Wir nehmen die Sicherheit von Konten ernst. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die mit Ihrem SoundCloud-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben, versuchen wir zu helfen. Wenn wir jedoch Ihre Eigentümerschaft nicht verifizieren können, können wir keinen Zugriff gewähren.
Um Ihr Konto wiederherzustellen, verwenden Sie unseren Chatbot und geben Sie so viele Details wie möglich an:
- Mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Erstellungsdatum des Kontos
- Datum der letzten Anmeldung
- Zuletzt verwendete IP-Adresse (suchen Sie nach „was ist meine IP“, um Ihre zu finden)
- Namen oder Upload-Daten privater Tracks
- Namen gelöschter Tracks, falls vorhanden
- Eine neue E-Mail-Adresse zur Verknüpfung (darf nicht mit einem anderen SoundCloud-Konto verbunden sein)