1. Essayez de désactiver votre connexion Internet puis de la réactiver. (Si vous utilisez les données mobiles, vous pouvez également essayer de passer au Wi-Fi.
2. Essayez de faire glisser l’écran vers le bas pour actualiser, ce qui mettra à jour l’application.
3. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de vider le cache en allant dans « paramètres de base » dans l’application et en sélectionnant « Vider le cache de l’application. »
4. Vous pouvez également forcer l’arrêt de l’application en allant dans votre gestionnaire d’applications et en cliquant sur « Forcer l’arrêt. » Puis essayez de rouvrir l’application pour voir si cela résout le problème.
5. Enfin, vous pouvez essayer de supprimer puis de réinstaller l’application. Cela aide parfois à résoudre les problèmes.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, veuillez nous contacter via notre agent IA, et il vous mettra en relation avec un spécialiste du support pour une assistance supplémentaire.