HELP CENTER

Estou tendo problemas para permanecer logado

Você está usando o site soundcloud.com? Se for o caso:

  1. Limpe o cache do seu navegador e tente fazer login novamente.
  2. Verifique nosso blog de status para ter certeza de que não há nenhuma interrupção do serviço que impeça que permaneça logado.
  3. Desabilite quaisquer extensões ou plug-ins em seu navegador que possam estar causando problemas
  4. Tente usar outro navegador ou uma janela incógnita/privada.

 

Você está usando um dispositivo Sony Xperia?

Estamos atualmente tendo problemas de login nos dispositivos Sony Xperia. Até que tenhamos uma solução adequada para este problema, por favor, tente atualizar o aplicativo SoundCloud para a versão mais recente e fazer login novamente.

Há duas soluções conhecidas para este problema:

  • fazer um reset de fábrica completo sem usar um cartão SD
  • fazer login em uma conta diferente (nem sempre funciona)

Assim que tivermos uma correção adequada para este problema, publicaremos uma atualização em nosso blog de status.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1611 de 19329