Às vezes, você pode ver uma mensagem de erro “Nossos robôs acham que você é spam” ou "Nossos robôs acham que você é um robô" ao tentar entrar ou se cadastrar.
Temos vários sistemas para impedir que spammers se cadastrem ou façam login. Parece que houve algo em sua tentativa de cadastro ou login que acionou esses sistemas e impediu seu acesso ao SoundCloud.
Para recuperar o acesso à sua conta ou criar uma conta, tente estas dicas de solução de problemas:
- Recarregue/atualize a página
- Use um navegador diferente
- Acesse por um computador ou dispositivo diferente
- Reinicie seu roteador
- Use uma conexão de internet diferente
- Certifique-se de que seu sistema operacional e certificados SSL estejam atualizados
- Desative temporariamente sua VPN, bloqueador de anúncios ou extensão de privacidade
Se você ainda estiver tentando criar uma conta, recomendamos que tente usar um endereço de e-mail diferente, pois é possível que haja um problema com seu endereço de e-mail ou domínio.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato conosco via nosso agente de IA. Ele irá conectá-lo a um especialista de suporte para assistência adicional.