- Tente desligar sua conexão com a internet e ligá-la novamente. (Se você estiver usando dados móveis, talvez queira mudar para Wi-Fi.
- Tente puxar a tela para baixo para atualizar, o que, esperançosamente, atualiza o aplicativo.
- Se você ainda estiver com problemas, tente limpar o cache indo para ‘configurações básicas’ no aplicativo e selecionando ‘Limpar cache do aplicativo.’
- Você também pode forçar a parada do aplicativo indo ao gerenciador de aplicativos e clicando em ‘Forçar Parada.’ Depois, tente reabrir o aplicativo para ver se isso resolve o problema.
- Por fim, você pode tentar excluir e reinstalar o aplicativo. Isso às vezes ajuda a resolver problemas.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, por favor, entre em contato conosco via nosso agente de IA, e ele irá conectá-lo a um especialista de suporte para assistência adicional.