Fiz login, mas esta não é a minha conta.
Se você já fez login, mas não está em sua conta habitual - não se preocupe. Seu perfil regular provavelmente ainda existe. Tente procurá-lo aqui, ou digite o URL do perfil na barra de busca do seu navegador.
Você fez o login com Facebook?
Se você entrou via Facebook e criou uma nova conta, pode ser que seu perfil normal não esteja anexado a Facebook. Por favor, faça o seguinte:
Exclua o novo perfil que você criou através da sua página de Configurações da Conta.
Entre em seu perfil regular usando seu e-mail, ou URL do perfil completo (ex: https://soundcloud.com/alex).
Se você criou uma nova conta em um dispositivo móvel, neste momento, não é possível excluir a conta através do aplicativo. Por favor, saia da nova conta no aplicativo, e entre no seu perfil normal. Você pode excluir sua conta duplicada a qualquer momento, acessando Facebook ou Google+ através de um navegador de computador.
Você fez login com o seu endereço de e-mail?
Se você fez login através do seu e-mail e criou uma nova conta, isto significa que seu perfil regular não está anexado ao e-mail que você pensa que está. Por favor, faça o seguinte:
- Exclua o novo perfil que você criou através da página Configurações da sua Conta
- Envie um link de redefinição de senha digitando seu URL do perfil aqui. Isto irá enviar um link de recuperação de senha para o endereço de e-mail principal registrado na conta SoundCloud.
- Pesquise em cada uma de suas contas de e-mail as mensagens recebidas de no-reply@soundcloudmail.com. O e-mail que recebe um link de redefinição de senha é o que está anexado ao seu perfil normal.
Fazendo login em um dispositivo móvel
Se você criou uma nova conta em um dispositivo móvel, neste momento, não é possível excluir a conta através do aplicativo. Por favor, saia da nova conta no aplicativo e entre no seu perfil normal através dos passos acima. Você pode excluir sua conta duplicada a qualquer momento fazendo o login com seu e-mail a partir de um navegador de computador.