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Estou tendo problemas para fazer login através do meu dispositivo Android

  • Tente desligar e voltar a ligar a sua conexão de internet. (Se estiver usando dados talvez queira mudar para Wi-Fi). Em seguida, você pode tentar puxar a tela para baixo para atualizar, pois isso deve atualizar o aplicativo.

  • Se ainda estiver tendo problemas depois disso, você também pode tentar limpar seu cache.  Para fazer isso, vá para 'configurações básicas' no aplicativo e selecione 'Limpar cache de aplicativos'.
  • Você também pode querer forçar a parada do aplicativo indo até o gerenciador de aplicativos e clicando em 'Forçar Parada'. Então tente abrir o aplicativo novamente para ver se isso resolveu o problema.

  • Finalmente, você poderia simplesmente tentar deletar e reinstalar o aplicativo. Isso, às vezes, ajuda na resolução de problemas.

Caso nenhuma destas etapas funcione, por favor, entre em contato conosco através deste formulário e nós ajudaremos você a solucionar os próximos passos.

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