Als je bent aangemeld, maar niet in je gebruikelijke account zit - geen zorgen. Je normale profiel bestaat waarschijnlijk nog steeds. Probeer ernaar te zoeken hier, of typ de profiel-URL in de zoekbalk van je browser.
Heb je je aangemeld met Facebook?
Als je je via Facebook hebt aangemeld en een nieuw account hebt aangemaakt, kan het zijn dat je normale profiel niet aan Facebook is gekoppeld. Voer dan het volgende uit:
Verwijder het nieuwe profiel dat je hebt aangemaakt via je Accountinstellingen-pagina.
Meld je aan bij je normale profiel met je e-mailadres, of volledige profiel-URL (bijv: https://soundcloud.com/alex).
Als je een nieuw account hebt aangemaakt op een mobiel apparaat, is het op dit moment niet mogelijk om accounts te verwijderen via de app. Meld je af van het nieuwe account in de app, en meld je aan bij je normale profiel. Je kunt je dubbele account op elk moment verwijderen door in te loggen via Facebook of Google+ via een computerbrowser.
Heb je je aangemeld met je e-mailadres?
Als je je via je e-mailadres hebt aangemeld en een nieuw account hebt aangemaakt, betekent dit dat je normale profiel niet aan het e-mailadres is gekoppeld waarvan je denkt dat het zo is. Voer dan het volgende uit:
- Verwijder het nieuwe profiel dat je hebt aangemaakt via je Accountinstellingen-pagina
- Stuur een link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord door je profiel-URL hier in te voeren. Hiermee wordt een link voor wachtwoordherstel gestuurd naar het primaire e-mailadres dat geregistreerd staat bij het SoundCloud-account.
- Zoek in elk van je e-mailaccounts naar berichten van no-reply@soundcloudmail.com. Het e-mailadres dat een link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ontvangt, is het adres dat aan je normale profiel is gekoppeld.
Aanmelden op een mobiel apparaat
Als je een nieuw account hebt aangemaakt op een mobiel apparaat, is het op dit moment niet mogelijk om accounts te verwijderen via de app. Meld je af van het nieuwe account in de app en meld je aan bij je normale profiel via bovenstaande stappen. Je kunt je dubbele account op elk moment verwijderen door in te loggen met je e-mailadres via een computerbrowser.