Soms zie je mogelijk een “Onze robots denken dat je spam bent” of "Onze robots denken dat je een robot bent" foutmelding wanneer je probeert in te loggen of je aan te melden. 

We hebben verschillende systemen om te voorkomen dat spammers zich aanmelden of inloggen. Het lijkt erop dat er iets was aan je aanmeld- of inlogpoging dat deze systemen heeft geactiveerd en je toegang tot SoundCloud heeft geblokkeerd. 

Om weer toegang te krijgen tot je account of om een account aan te maken, probeer deze probleemoplossingstips:

• Laad de pagina opnieuw
• Gebruik een andere browser
• Toegang via een andere computer of apparaat
• Reset je router
• Gebruik een andere internetverbinding
• Zorg dat je besturingssysteem en SSL-certificaten up-to-date zijn
• Schakel tijdelijk je VPN, ad-blocker of privacy-extensie uit

Als je nog steeds probeert een account aan te maken, raden we je aan een ander e-mailadres te gebruiken, omdat er mogelijk een probleem is met je e-mailadres of domein.

Heb je nog hulp nodig? Neem contact met ons op via onze AI-agent. Zij verbinden je door met een ondersteuningsspecialist voor verdere assistentie.